Александра ПисьменнаяАлександра Письменная
Хизматлар

Хизмат

HR-бўлимни қуриш

HR бизнесни тушуниши ва унинг кўрсаткичларига таъсир қилиши керак.

HR-функцияни нолдан қуриш ёки мавжудини бизнес ривожланишининг кейинги босқичини қўллаб-қувватлайдиган, фақат жараёнларни юритмайдиган қилиб қайта қуришга ёрдам бераман.

Зарур бўлса, компанияга қисман бандликдаги (fractional HRD) ёки лойиҳавий HR-директор форматида кираман ва ўзгаришларни жорий этишга ҳамроҳлик қиламан.

HR-функцияни муҳокама қилиш

Нималар киради

Нималарни лойиҳалайман

  1. HR тузилмаси ва роллар: HR-директор, HR-бизнес-ҳамкор, компенсация ва имтиёзлар, танлов, ўқитиш, кадрлар иш юритиш
  2. HR-жараёнлар ва HR-жамоа KPIси
  3. HR-аналитика ва автоматлаштириш (1К:ZUP, HRM, ATS, LMS)
  4. Танлов, шу жумладан раҳбарлар ва асосий мутахассислар
  5. Адаптация ва синов муддати
  6. Баҳолаш ва ўқитиш
  7. Мотивация тизими
  8. Иш берувчининг HR-бренди
  9. Кадрлар жараёнлари ва ҳужжатлар

Натижа

Бизнес нима олади

Компания кўламига мос, бизнес билан рақамлар тилида гаплашадиган ва аниқ кўрсаткичларга жавоб берадиган HR-функция: ёллаш қиймати ва тезлиги, қўнимсизлик, унумдорлик, раҳбарлар сифати.

Қачон долзарб

Бу хизмат керак, агар

  • HR жараёнлар билан банд, лекин бизнес унинг таъсирини кўрмайди
  • HR-бўлим йўқ ёки ўсишга улгурмаяпти
  • HR-директор керак, лекин тўлиқ ставкада эмас
  • Танлов ва адаптация беқарор ишлайди
  • Кадрлар ҳисоби ва ҳужжатларга тартиб керак

Кейс

Реал лойиҳада бу қандай ишлади

Барча кейслар
  • Дистрибусия

    Халқаро FMCG-брендлар дистрибютори

    800 ходим, 11 филиал

    $77 минг

    қайтарилган фойда: маршрутлар бўш туриши — 1% гача

    Муаммо
    Маршрутлар бўш турар эди: савдо вакиллари етишмас, қўнимсизлик юқори, ёллаш узоқ ва қиммат эди. Компания фойдани бой берарди.
    Сабаб
    Рекрутинг модели ваканциялар оқимига бардош бермас, адаптация, бошқарув ва ривожлантириш эса одамларни ушлаб қолмас эди.
    Нимани ўзгартирдик
    Рекрутинг модели, адаптация, бошқарув ва ходимларни ривожлантириш тизими қайта қурилди.
    Натижа
    • Маршрутлар бўш туриши 1% гача камайди — ўтган йили бой берилган $77 минг фойда қайтарилди
    • Сотув режаларининг бажарилиши — 110–140%
    • Қўнимсизлик 27% га, ваканция ёпиш қиймати 25% га камайди
    • Бир йилда топ ва мидл даражани ҳам қўшиб 200 дан ортиқ лавозим ёпилди
    • Ишлаб чиқарувчи баҳоси бўйича компания best in class қаторига кирди
  • Чакана савдо тармоғи

    Адаптациядан самарадорликни бошқаришгача

    38+ дўкон, офис ва омбор, оммавий ва офис ходимлари

    −21%

    янги ходимлар қўнимсизлиги

    Муаммо
    Янги ходимларнинг юқори қўнимсизлиги ва оддий ходимлар етишмаслиги сервис сифатини йўқотмасдан янги нуқталар очишга халақит берар эди.
    Сабаб
    Адаптация ва ўқитиш йўлга қўйилмаган, аттестация расмий характерда, тўлов ишга келганликка боғланган, ягона сервис стандартлари йўқ эди.
    Нимани ўзгартирдик
    Чек-листлар ва назорат нуқталари билан тизимли адаптация, офис ходимларини 3 ойдан кейин аттестация қилиш, кассирлар ва баристалар учун разряд тизими, узлуксиз KPI, ўқитиш тизими ва онлайн «Академия», мунтазам HR-аналитика.
    Натижа
    • Янги ходимлар қўнимсизлиги 21% га камайди
    • Мотивация ва KPI қайта ишга туширилгач оддий ходимлар тўлиқ тўлдирилди
    • Ишга келганлик учун тўловдан натижа учун тўловга ўтиш — иш ҳақи фонди бошқариладиган бўлди

Бу йўналиш бўйича иш формати

Саволлар

Хизмат ҳақида кўп сўраладиган саволлар

Сизни қисман бандликдаги HR-директор сифатида олиш мумкинми?

Ҳа. Fractional HRD формати HR-директор даражасидаги қарорлар керак, лекин тўлиқ ставка ҳали ўзини оқламайдиган компанияларга мос. Мен HR-стратегия ва асосий қарорларга жавоб бераман, операцион ишни эса компания жамоаси юритади — зарур бўлса уни кучайтираман.

Танлов, кадрлар иш юритиш ва HR-брендни алоҳида қиласизми?

Ҳа, лекин тушунарли мантиқ ичида: танлов, адаптация, кадрлар жараёнлари, 1К:ZUP ва HR-бренд — HR-функциянинг қисмлари. Шунда улар бизнес натижасига ишлайди.

Компанияда умуман HR бўлмаса-чи?

Унда функция нолдан қурилади: аввал жорий вазифалар учун минимал зарур жараёнлар ва одамлар, кейин ўсиш билан қолгани. Мен HR-директор бўлиб ишлаган деярли барча компанияларда HRни айнан шундай қуришга тўғри келган.

Блог

Мавзуга оид мақолалар

Барча мақолалар

Бошқа йўналишлар

Нима билан бирга ишлайди

Барча хизматлар

Вазифангизни муҳокама қиламиз

Контактларингизни қолдиринг, бир кун ичида боғланаман. Компания ҳақида бир-икки савол бераман ва нимадан бошлашимни айтаман. Биринчи суҳбат ҳеч нарсага мажбур қилмайди.

@Alex_Pismennaya+998 99 280 42 41