HR-директор ким ва у HR-менежердан нимаси билан фарқ қилади

Мендан тез-тез сўрашади: «HR-директор — бу шунчаки катта HR-менежерми?» Йўқ. Фарқ одам нима учун жавоб беришида. Иш стажи ва кабинет ҳажмининг бунга алоқаси йўқ. Мен 16 йилдан бери HRда ишлайман, шундан беш йил — 3000 кишигача бўлган компанияларда HR-директор сифатида, ва бу ичкаридан қандай кўринишини айтиб бераман.

HR-директор ким

HR-директор (HRD, ходимлар бўйича директор, йирик компанияларда — CHRO) — одамларни бошқариш тизими учун бизнес натижасининг бир қисми сифатида жавоб берадиган раҳбар. У бошқарув жамоасига киради ва одатда компания эгасига ёки бош директорга бўйсунади.

Унинг асосий саволи «ваканцияни қандай ёпиш керак» дегандан кенгроқ: «бизнесга қанча одам керак, айнан қандай, бу қанчага тушади ва жамоадан қандай натижа олиш мумкин».

HR-директор нима билан шуғулланади

• Ташкилий тузилма ва ходимлар сони. Кейинги босқичда компанияга қайси функциялар керак, қаерда такрорланиш, қаерда ортиқча юклама бор, ҳақиқатан қанча одам керак.
• Иш ҳақи фонди ва ҳақ тўлаш тизими. Компания қанча тўлашга қодир ва ҳақ тўлашни натижа билан қандай боғлаш.
• Самарадорликни бошқариш. KPI, баҳолаш, мунтазам фикр-мулоҳаза.
• Раҳбарлар ва кадрлар захираси. Бугун ким бошқаради, эртага асосий одамларни ким алмаштиради, кимни ривожлантириш керак.
• HR функцияси. HR бўлимининг тузилмаси, унинг роллари, жараёнлари ва кўрсаткичлари: танлов, адаптация, ўқитиш, кадрлар иш юритиши, HR-бренд.
• HR-таҳлил. Қўнимсизлик ва унинг нархи, бир ходимга тўғри келадиган унумдорлик, синов муддатидан ўтган янги ходимлар улуши.
• Ўзгаришлар. Трансформация, ўсиш, филиаллар очиш, аудит ва сертификатлаштиришга тайёргарлик.

Менинг лойиҳаларимда бу шундай кўринарди. Алюминий заводида (майдончада 1400+ ходим, 11 кишилик HR-жамоа) HR-директор зонасида ходимлар сони ва иш ҳақи фонди бюджети моделлари, баҳолаш, компетенциялар ва ўқитиш тизими, муҳандисларни ёллаш ва HR жараёнларини халқаро аудитларга тайёрлаш бор эди. 38 филиалли чакана савдо тармоғида (9 кишилик HR-жамоа, таъсисчига бўйсуниш) — ташкилий тузилма, KPI модели, ҳақ тўлаш тизими ва HR жараёнларини Битрих24 ва 1К га ўтказиш.

HR-директор HR-менежердан нимаси билан фарқ қилади

	HR-менежер	HR-директор
Диққат марказида	Жараёнлар: танлов, адаптация, ҳужжатлар, ўқитиш	Одамларни бошқариш тизими ва унинг бизнес натижасига ҳиссаси
Асосий савол	Жараённи қандай сифатли ва ўз вақтида бажариш	Бу жараён бизнесга керакми, қанчага тушади ва нима беради
Кимга бўйсунади	HR-директорга ёки компания раҳбарига	Компания эгасига ёки бош директорга
Уфқ	Ой, чорак	Бир йил ва ундан кўп: стратегия, ўсиш, ворислик
Нима билан ўлчанади	Ваканцияларни ёпиш муддати, ўқитиш режасининг бажарилиши, ҳужжатлардаги тартиб	Иш ҳақи фондининг тушумга нисбати, қўнимсизлик ва унинг нархи, унумдорлик, захиранинг тайёрлиги
Рақамлар билан ишлаш	Жараёнлар бўйича ҳисоботлар	Ходимлар иқтисодиёти: ходимлар сони ва иш ҳақи фонди моделлари
Қарорлар	Тасдиқланган қоидалар доирасида	Қоидаларнинг ўзи: тузилма, ҳақ тўлаш, сиёсат

Яхши HR-менежер — жараёнларни ушлаб турадиган одам. Яхши HR-директор — у туфайли жараёнлар умуман керак бўладиган ва компания мақсадлари билан боғланадиган одам.

HRBP, рекрутер, кадрлар бўйича мутахассис-чи?

• Кадрлар бўйича мутахассис кадрлар иш юритишини олиб боради: буйруқлар, шартномалар, таътиллар, ҳисоботлар.
• Рекрутер «одамни қаердан топиш» саволига жавоб беради. HR-директор — «нега доим одам излашга мажбурмиз» саволига. Бу ҳақда батафсил — «Эгасига яна бир рекрутер эмас, HRD ёллаш вақти қачон келади» мақоласида.
• HR бизнес-ҳамкор (HRBP) муайян бўлинма раҳбари билан жуфтликда ишлайди ва унинг вазифаларини HR қарорлари тилига ўгиради. Йирик компанияларда HRBPлар HR-директорга бўйсунади.

Компанияга HR-директор қачон керак

Бунинг учун «сеҳрли» ходимлар сони йўқ. HR-директор одамларни бошқариш мураккаблиги мавжуд тизимдан ошиб кетганда керак бўлади. Белгилари:

• эгаси раҳбарлар ўртасидаги низолар, маошлар ва ишдан бўшатишларни шахсан ҳал қилади;
• иш ҳақи фонди тушум ёки унумдорликдан тезроқ ўсади;
• маошлар тарихан шаклланган, бир хил лавозимлар ҳар хил туради;
• бўлимларнинг KPIлари бир-бирига зид;
• асосий лавозимларга ичкаридан қўядиган одам йўқ;
• HR бўлими қўнимсизлик ва ҳужжатлар билан банд, бизнес вазифаларига вақт қолмайди.

Агар компанияга ҳозирча штатдаги HR-директор керак бўлмаса ёки бюджетга тўғри келмаса, унинг функцияларини ярим ставкали HR-директор форматида ёпиш мумкин: тизимни қуриш, HR-жамоани ўқитиш ва жараёнларни унга топшириш. Бунга қандай ёндашишим ҳақида — «Бизнес трансформацияси лойиҳаларида HR Директор сифатида нима билан шуғулланаман» мақоласида.

HR-директор бўлиш учун нима керак

Тажрибамга кўра, HR-менежердан HR-директорга ўтиш учун танлов бўйича яна бир сертификат камлик қилади. Қуйидагилар керак:

• компания қандай пул топишини ва қаерда пул йўқотишини тушуниш;
• ҳисоблай олиш: ходимлар сони, иш ҳақи фонди, қўнимсизлик нархи, унумдорлик;
• ташкилий дизайнни тушуниш — функциялар, роллар, бошқарув даражалари;
• компания эгаси билан рақамлар тилида гаплашиш;
• нопопуляр қарорлар қабул қилиш ва уларни охирига етказиш;
• қўлда бошқаришсиз ишлайдиган HR-жамоа қуриш.

Кўп бериладиган саволлар

HR-директор ва ходимлар бўйича директор — бир нарсами?

Ҳа. HRD (Ҳуман Ресоуркес Директор) ва «ходимлар бўйича директор» — битта роль. CHRO (Чиэф Ҳуман Ресоуркес Оффикер) — одатда йирик компаниялар ва холдингларда шундай аталади, у ерда HR-директор олий раҳбариятга киради.

HR-директор HR-менежердан икки сўз билан қандай фарқ қилади?

HR-менежер жараёнларни юритади, HR-директор эса одамларни бошқариш тизими бизнесга натижа бериши ва унинг нархи учун жавоб беради.

Қандай ҳажмдаги компанияга HR-директор керак?

Ходимлар сонининг ўзи ҳеч нарсани ҳал қилмайди. HR-директор компания эгаси одамларни ўзи бошқаришга улгурмай қолганда, қўнимсизлик, иш ҳақи фонди ва раҳбарлар билан боғлиқ муаммолар бизнесга пул бўлиб туша бошлаганда керак.

HR-менежер HR-директоргача ўсиши мумкинми?

Ҳа, агар жараёнлар доирасидан чиқса: компания иқтисодиётини тушуна бошласа, иш ҳақи фонди ва унумдорликни ҳисобласа ҳамда қарорларни бажариш учунгина эмас, қарорларнинг ўзи учун ҳам жавоб берса.

HR-директор кимга бўйсунади?

Компания эгасига ёки бош директорга. Агар HR-директор, масалан, молия директорига бўйсунса, унга тузилма, ҳақ тўлаш ва раҳбарлар бўйича қарорларга таъсир қилиш қийинроқ бўлади — бу роль айнан шу қарорлар учун керак.

Агар сизга HR функциясини қуриш ёки қайта қуриш керак бўлса — нолдан, мавжудини алмаштириш учун ёки ярим ставкали HR-директор форматида, — HR функциясини қуриш бўйича қандай ишлашимни кўринг.