HR-direktor va HR-konsultant · Toshkent

Biznes qayerda pul yoʻqotayotganini koʻrsataman: odamlarda va tashkilotda

Avval kompaniya qanday pul topayotganini va qayerda tezlik, pul va masʼuliyat yoʻqolayotganini oʻrganaman. Keyin shunga mos HR-tizim quraman: tashkiliy tuzilma, ish haqi fondi (IHF) va KPI, yollash, adaptatsiya, analitika.

  • Birinchi konsultatsiya bepul
  • Bir kun ichida javob
Aleksandra Pismennaya
16 yilHR sohasida, shundan besh yili HR-direktor sifatida
  • 16 yil

    HR sohasida, shundan besh yili 3000 kishigacha boʻlgan kompaniyalarda HR-direktor

  • $200–300k

    foyda — loyihalarimdagi kompaniyalar xarajatlar va ish haqi fondini qisqartirish hisobiga olgan

  • 300+

    rahbar va asosiy mutaxassisni executive search yillarida topdim

  • 2000+

    xodim yirik ishlab chiqarishdagi loyihada oʻqitildi

Belgilar

Bular alohida muammolar emas, tizimdagi uzilishlar

Yangi rekruter yoki yana bitta mukofot ularni hal qilmaydi. Avval HR-tizimni yaxlit koʻrish va u biznesga qanchaga tushayotganini hisoblash kerak.

  1. 01Ish haqi fondi daromaddan tez oʻsmoqda
  2. 02Odamlar dastlabki oylardayoq ketib qolmoqda
  3. 03Vakansiyalar oylab yopilmayapti
  4. 04Kuchli mutaxassis zaif rahbarga aylandi
  5. 05Mukofotlar va KPI tizimini hech kim toʻgʻri tushunmaydi
  6. 06Ikki boʻlim bir xil ishni qiladi, uchinchi vazifani esa hech kim bajarmaydi
  7. 07HR qogʻozbozlik bilan band va biznesga taʼsir qilmaydi
  8. 08Odamlar boʻyicha qarorlar chamalab qabul qilinadi

HR-auditning asosiy qiymati

«HR bilan nima boʻlyapti?» degan savolga emas, biznes egasining uchta savoliga javob beradi

Mening vazifam — biznes egasi va rahbariyatga haqiqiy manzarani koʻrsatish, biznes HR-jarayonlar orqali qayerda pul va samaradorlikni yoʻqotayotganini aniqlash hamda aniq oʻzgarishlar rejasini taklif qilish.

  1. 01Odamlar va tashkilot orqali qayerda pul va samaradorlikni yoʻqotyapmiz?
  2. 02Nimani oʻzgartirish kerak?
  3. 03Buni bosqichma-bosqich qanday qilish kerak va biznes qanday natija olishi lozim?

Keyslar

Mening ishimdan keyin kompaniyalarda nima oʻzgardi

HR uchun toʻliq javobgar boʻlgan loyihalarimdan raqamlar. Kompaniya nomlarini oshkor qilmayman.

  • Ishlab chiqarish

    22 mamlakatga eksport qiluvchi alyuminiy zavodi

    Maydonchada 1400+ xodim, 11 kishilik HR-jamoa

    2%

    kadrlar qoʻnimsizligi

    • 352 kishi, shu jumladan muhandislar va texnik mutaxassislar yollandi
    • 2000 dan ortiq xodim oʻqitildi, 2029 yilgacha qayta tayyorlash rejasi tuzildi
    • Kompaniya IATF 16949, ISO 14001, 45001, 50001 va ESG auditlariga tayyorlandi
  • Chakana savdo tarmogʻi

    38 filialli tarmoq

    9 kishilik HR-jamoa, taʼsischiga boʻysunish

    −30%

    KPI-modelga oʻtgandan keyin ish haqi fondi

    • Qoʻnimsizlik 20% ga, adaptatsiya joriy etilgach yana 21% ga kamaydi
    • Sotuvchidan top-menejergacha 300 dan ortiq kishi yollandi
    • HR-jarayonlar Bitrix24 va 1C ga oʻtkazildi, muntazam HR-analitika joriy etildi
  • Distribusiya

    Xalqaro FMCG-brendlar distribyutori

    800 xodim, 11 filial

    110–140%

    sotuv rejalarining bajarilishi

    • Qoʻnimsizlik 27% ga, vakansiya yopish qiymati 25% ga kamaydi
    • Bir yilda top va midl darajani ham qoʻshib 200 dan ortiq lavozim yopildi
    • Ishlab chiqaruvchi bahosi boʻyicha kompaniya best in class qatoriga kirdi
  • Koll-markaz

    Moskva va Toshkentdagi kontakt-markaz

    1000+ xodim, filiallar noldan

    2 kun

    lavozimni yopish muddati

    • KPI joriy etilgach shtat sifatni yoʻqotmasdan 20% ga qisqardi
    • Operatorlar oʻqitilgach mijozlar shikoyatlari 25% ga kamaydi
    • Qoʻnimsizlik 20% ga, kechikishlar 40% ga kamaydi

Men ishlagan sohalar

Ishlab chiqarishChakana savdoFMCG distribusiyasiAvtobiznesKoll-markazlarITKosmetika

Qanday ishlayman

Suhbatdan raqamlardagi natijagacha

Tanishuvdan boshlash
  1. Qadam 1

    Tanishuv

    30–40 daqiqa qoʻngʻiroqlashamiz: kompaniyada nima boʻlyapti va siz nimaga erishmoqchisiz. Bepul.

  2. Qadam 2

    Biznesni oʻrganaman

    HRni emas, biznesni: kompaniya qanday pul topadi, qayoqqa ketmoqda, qayerda tezlik, pul va masʼuliyat yoʻqolmoqda. Raqamlarni koʻraman, asosiy odamlar bilan gaplashaman.

  3. Qadam 3

    Tizimni yigʻaman

    Tashkiliy tuzilma, funksiyalar va rollar, jarayonlar. Kim qaror qabul qiladi, kim javob beradi, kim nazorat qiladi. Shu sxema asosida odamlarni tanlaymiz va kuchaytiramiz.

  4. Qadam 4

    Boshqaruvni sozlayman

    Kim nimaga javobgarligi aniq boʻlgach, KPI, mehnatga haq toʻlash, kadrlar zaxirasi va analitikaga kirishish mumkin. Oʻzim hamrohlik qilaman yoki HR-jamoangizni kuchaytiraman.

Aleksandra Pismennaya
Aleksandra PismennayaHR-direktor · HR-biznes-partnyor

Men haqimda

Raqamlar tilida gaplashadigan HR-biznes-partnyor

HR sohasida 16 yil, shundan besh yili HR-direktor sifatida. 21 yoshimda oʻz kadrlar agentligimni ochdim va yetti yil Oʻzbekiston kompaniyalari uchun rahbarlar qidirdim. Keyin ishlab chiqarish, chakana savdo, distribusiya, avtobiznes va koll-markazlarda ishladim — deyarli hamma joyda HR-funksiyani noldan qurishga toʻgʻri keldi. 2018 yildan beri kompaniyalarga tashkiliy tuzilma, mehnatga haq toʻlash va HR-transformatsiya boʻyicha konsultatsiya beraman.

  • Ikkita oliy maʼlumot, biri psixologiya yoʻnalishida
  • 25 dan ortiq oʻquv dasturi, Mike Pritula barcha modullari (2024)
  • SHL sertifikati: isteʼdodlarni baholash va boshqarish
  • HR-marketolog va HR-analitik xalqaro sertifikati
  • Mehnat huquqi, kadrlar hisobi, 1C:ZUP
  • Xalqaro auditlar tajribasi: IATF, ISO, ESG

«Menga oddiy ketma-ketlik yaqin: avval biznesga nima kerakligini tushunish, keyin shunga mos tizim qurish. Aksincha emas.»

Savollar

Koʻp soʻraladigan savollar

HR-audit qaysi hajmdagi kompaniyaga kerak?

Eng koʻp foydani tez oʻsgan yoki qayta qurilayotgan bir necha yuz kishilik kompaniyalar oladi. Kichik biznesga ham audit foydali: tartibni hozir oʻrnatish keyin oqibatlarini bartaraf etishdan osonroq.

HR-brend nima va u kompaniyaga nega kerak?

Bu — nomzodlar, xodimlar va allaqachon ketganlar kompaniyani qanday qabul qilishi. Uni vakansiya reklamasi emas, odamning kompaniyadagi butun yoʻli — rekruterning birinchi qoʻngʻirogʻidan oxirgi ish kunigacha — shakllantiradi. Yaxshi HR-brend yollashni arzonlashtiradi va odamlarni ushlab qolishga yordam beradi.

HR-autsorsing oʻz boʻlimidan nimasi bilan yaxshi?

Siz HR-direktor tajribasini olasiz, lekin butun boʻlim uchun toʻlamaysiz: maoshlar, soliqlar, ish oʻrinlari. Xodimlar bilan tizimli ishlash kerak, ammo katta HR-boʻlim hali shart boʻlmagan kompaniyalarga mos.

Kadrlar ish yuritishni yoʻlga qoʻyishga nimalar kiradi?

Hujjat shablonlari va tartib-qoidalar, masʼuliyatni taqsimlash, 1C:ZUPda hisobni sozlash va buni yuritadiganlarni oʻqitish. Tekshiruv kelganda vahima boʻlmasligi uchun.

HR-mutaxassislarni oʻqitish qanday afzallik beradi?

Yollash va adaptatsiya sezilarli yaxshilanadi, HR esa rahbarlar bilan raqamlar tilida gaplasha boshlaydi. Shunda unga faqat maʼlumotnoma uchun emas, yechim uchun murojaat qilishadi.

Vazifangizni muhokama qilamiz

Kontaktlaringizni qoldiring, bir kun ichida siz bilan bogʻlanaman. Kompaniya haqida bir-ikki savol beraman va nimadan boshlagan boʻlardim — aytaman. Birinchi konsultatsiya hech narsaga majbur qilmaydi.