Александра ПисьменнаяАлександра Письменная
Услуги

HR-консультант онлайн

HR-консалтинг и HR-аудит для компаний Молдовы

Онлайн: Кишинёв и вся страна

Помогаю собственникам и HR-командам из Молдовы найти, где бизнес теряет деньги через людей и организацию: оргструктура, ФОТ, KPI, HR-функция. Работаю онлайн из Ташкента — 16 лет в HR, пять из них HR-директором в компаниях до 3000 человек.

Первый разговор — 30–40 минут, бесплатно. Если нужен быстрый результат — HR-разбор бизнеса за 90 минут с планом действий на 3 месяца.

Обсудить задачу

Направления

С какими задачами приходят

Все услуги

Процесс

Как работаем онлайн

  1. Шаг 1ЗаявкаОставляете заявку на сайте или пишете в Telegram или WhatsApp.
  2. Шаг 2Созвон 30–40 минутБесплатно, по видеосвязи: обсуждаем задачу и решаем, какой формат подходит.
  3. Шаг 3Анкета и данныеПрисылаете анкету, оргструктуру, ФОТ и документы в электронном виде. Изучаю их заранее, чтобы встреча не ушла на вводные.
  4. Шаг 4Разбор или аудитРаботаем по видеосвязи: встречи с собственником и руководителями, разбор данных.
  5. Шаг 5Отчёт и планПолучаете выводы, приоритеты и план действий. При необходимости — приезд по договорённости.

Форматы

Форматы и цены

Все форматы и цены

Цены — в долларах США. Точная стоимость зависит от размера компании и объёма данных.

Кейсы

Результаты в цифрах

Все кейсы
  • Колл-центр

    Контакт-центр в Москве и Ташкенте

    1000+ сотрудников, филиалы с нуля

    2 дня

    срок закрытия позиции

    Проблема
    Филиалы запускались с нуля: нужно было быстро набирать людей, держать качество обслуживания и не раздувать штат.
    Причина
    Численность и производительность не соответствовали друг другу, оплата не была связана с результатом, операторов не обучали системно.
    Что изменили
    Провели оптимизацию численности под реальную нагрузку, внедрили KPI, проанализировали функции и оргструктуру, выстроили массовый подбор и обучение операторов.
    Результат
    • План по операторам выполнялся на 110% ежемесячно
    • Штат сократился на 20% без потери качества
    • Жалоб клиентов стало меньше на 25%
    • Текучесть снизилась на 20%, опозданий — на 40%
    • Позиция закрывается за 2 дня
  • Дистрибуция

    Дистрибьютор международных FMCG-брендов

    800 сотрудников, 11 филиалов

    $77 тыс.

    вернули прибыли: простой маршрутов — до 1%

    Проблема
    Маршруты простаивали: торговых представителей не хватало, текучесть была высокой, найм — долгим и дорогим. Компания недополучала прибыль.
    Причина
    Рекрутинговая модель не справлялась с потоком вакансий, а адаптация, управление и развитие сотрудников не удерживали людей.
    Что изменили
    Перестроили рекрутинговую модель, систему адаптации, управления и развития сотрудников.
    Результат
    • Простой маршрутов снизился до 1% — это вернуло $77 тыс. прибыли, недополученной годом ранее
    • Выполнение планов продаж — 110–140%
    • Текучесть снизилась на 27%, стоимость закрытия вакансии — на 25%
    • Закрыли больше 200 позиций за год, включая топ и мидл
    • Компания вошла в best in class по оценке производителя

Вопросы

Частые вопросы об услуге

Как проходит работа, если компания в Молдове?

Онлайн: встречи и интервью — по видеосвязи, анкета, оргструктура, ФОТ и документы — в электронном виде. Если задача требует присутствия, приезд обсуждаем по договорённости.

В какой валюте цены и как оплатить?

Цены — в долларах США. Способ оплаты и договор обсуждаем при старте работы. Точная стоимость зависит от размера компании и объёма данных.

Учитываете ли вы трудовое законодательство Молдовы?

Опираюсь на управленческую часть: структура, ФОТ, KPI, процессы. Вопросы, требующие местной юридической экспертизы, решаем вместе с юристом компании.

Вы работали с компаниями за пределами Узбекистана?

Да: например, контакт-центр с филиалами в Москве и Ташкенте — 1000+ сотрудников. Онлайн консультирую HR-руководителей из стран СНГ.

С чего начать?

С бесплатного первого разговора на 30–40 минут: обсуждаем задачу и формат. Если нужен быстрый результат — HR-разбор бизнеса за 90 минут с планом действий на 3 месяца.

Обсудим вашу задачу онлайн

Оставьте контакты, и я свяжусь с вами в течение дня. Задам пару вопросов о компании и скажу, с чего я бы начала. Первый разговор ни к чему не обязывает.

@Alex_Pismennaya+998 99 280 42 41