Услуги

Обо мне

HR-директор по трансформации бизнеса через людей и организацию

16 лет в HR. Работаю на стыке организационного дизайна, экономики персонала и управления эффективностью.

16 лет работаю в HR и управлении людьми, пять из них — HR-директором в компаниях до 3000 человек. Моя специализация сегодня — на стыке HR, организационного дизайна и экономики персонала.

Я работаю с компаниями, которым уже недостаточно просто улучшить подбор, обучение или кадровые процессы. Обычно задача шире: бизнес вырос, изменилась стратегия, увеличился ФОТ, структура стала сложнее, появились новые уровни управления, а старая HR-система перестала соответствовать масштабу компании.

В таких проектах я смотрю не только на HR. Мне важно понять бизнес-модель, структуру затрат, производительность, систему управления и цели компании. В 21 год открыла своё кадровое агентство и семь лет искала руководителей для компаний Узбекистана; потом строила HR-функцию в производстве, рознице, дистрибуции, автобизнесе и колл-центрах, почти везде — с нуля. С 2018 года консультирую собственников и CEO.

Александра Письменная — HR-директор по трансформации бизнеса и организационному развитию
Александра ПисьменнаяHR-директор по трансформации бизнеса и организационному развитию

Обо мне

Вопросы, на которые отвечаю в проектах

  1. 01Какая структура нужна бизнесу?
  2. 02Сколько людей необходимо?
  3. 03За какой результат компания платит?
  4. 04Какие руководители способны работать на следующем уровне?
  5. 05Какие компетенции нужно развивать?
  6. 06Где нужны внешние таланты?
  7. 07Кто может стать преемником на ключевые позиции?
  8. 08Какую HR-функцию построить под следующий этап бизнеса?

Опыт

16 лет: от кадрового агентства до HR-директора производственной группы

Работодатели и клиенты названы по отрасли и масштабу — названия компаний раскрываю только с их согласия.

  1. 2026 — сейчас

    HR-директор производственной группы

    600 человек, этап организационной и управленческой трансформации: оргструктура, HR-функция по направлениям, ФОТ и KPI, нормирование, подбор руководителей, 1С:ЗУП.

  2. 2025 — сейчас

    Руководитель HR розничной сети

    38+ филиалов, HR-команда 9 человек, подчинение учредителю: адаптация, аттестация, KPI-модель, ФОТ −30%, текучесть −20% и −21%, автоматизация в Bitrix24 и 1С.

  3. 2018 — сейчас

    Консультант по HR-трансформации, оргструктуре и оплате труда

    Проекты для IT-компании, дистрибьютора косметики, лаборатории клиентского опыта: HR-процессы и HR-бренд, подбор топ-команды, обучение HR и торговой команды, пересмотр KPI.

  4. 2024 — 2025

    Директор по персоналу алюминиевого завода

    1400+ сотрудников на площадке, HR-команда 11 человек, экспорт в 22 страны: 352 нанятых, 2000+ обученных, текучесть 2%, 180 описаний должностей и положений, аудиты IATF 16949, ISO 14001, 45001, 50001, ESG.

  5. 2022 — 2023

    HR-директор контакт-центра

    1000+ сотрудников в Москве и Ташкенте, филиалы с нуля: KPI, −20% штата без потери качества, −25% жалоб, закрытие позиции за 2 дня.

  6. 2021 — 2022

    HR-директор дистрибьютора международных FMCG-брендов

    800 сотрудников, 11 филиалов: планы продаж 110–140%, 200+ позиций за год, текучесть −27%, стоимость найма −25%, best in class по оценке производителя.

  7. 2021 — 2022

    HR-директор сети автосалонов (проект)

    Миссия и ценности, оргструктура, 30 профилей должностей, команда из 30 человек, стандарты клиентского сервиса.

  8. 2018 — 2021

    HR-бизнес-партнёр автомобильного холдинга

    120 человек: HR-стратегия, развитие топ-менеджеров, 40 закрытых позиций, восстановление кадрового учёта, открытие двух автосалонов.

  9. 2011 — 2019

    Основатель и руководитель кадрового агентства

    Executive search и headhunting: 300+ закрытых позиций топ-менеджеров, технических руководителей и специалистов; исследования рынка зарплат.

  10. 2010 — 2011

    Руководитель кадрового агентства

    Около 50 договоров с постоянными клиентами.

Образование и сертификаты

  • Два высших образования, одно из них психологическое
  • Больше 25 программ обучения, все модули Mike Pritula (2024)
  • Сертификат SHL: оценка и управление талантами
  • Международный сертификат HR-маркетолога, HR-аналитика
  • Трудовое право, кадровый учёт, 1С:ЗУП
  • Опыт международных аудитов: IATF, ISO, ESG

Отрасли, где я работала

  • Производство
  • Розница
  • Дистрибуция FMCG
  • Автобизнес
  • Колл-центры
  • Холдинги
  • IT
  • Косметика

«Мне близка простая последовательность: сначала понять, что нужно бизнесу, потом строить под это систему. А не наоборот.»

Как работаю

Шесть шагов: от понимания бизнеса до результата в цифрах

Начать со знакомства
  1. Шаг 1

    Понимаю бизнес

    Как компания зарабатывает, куда растёт, где возникают ограничения и какие показатели необходимо изменить. Первый разговор — 30–40 минут, бесплатно.

  2. Шаг 2

    Нахожу организационный разрыв

    Структура, люди, ФОТ, ответственность, компетенции, процессы, управление. Смотрю цифры и говорю с ключевыми людьми.

  3. Шаг 3

    Проектирую целевую модель

    Как должна выглядеть организация и HR-система под задачи бизнеса.

  4. Шаг 4

    Считаю экономику

    Что изменение даст бизнесу и сколько будет стоить. Решения принимаются на цифрах, а не на ощущениях.

  5. Шаг 5

    Внедряю

    Не оставляю компании презентацию на 70 слайдов. Помогаю перевести решения в реальные процессы, роли, документы и управленческие практики.

  6. Шаг 6

    Измеряю результат

    ФОТ, производительность, текучесть, стоимость найма, скорость закрытия вакансий, эффективность руководителей и другие показатели проекта.

Обсудим вашу задачу

Оставьте контакты, и я свяжусь с вами в течение дня. Задам пару вопросов о компании и скажу, с чего я бы начала. Первый разговор ни к чему не обязывает.